Política de Privacidade

1. Introdução

A VendaFácil.app está comprometida com a proteção da sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Dados de pagamento: informações bancárias para recebimento
• Dados de uso: como você interage com nossa plataforma
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
• Dados de produtos: informações dos produtos que você vende

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e transações
• Comunicar sobre atualizações e suporte
• Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:

• Execução de contrato: para fornecer nossos serviços
• Consentimento: para comunicações de marketing
• Legítimo interesse: para melhorias e segurança
• Cumprimento legal: para obrigações fiscais e regulamentares

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário:

• Processadores de pagamento: para processar transações
• Provedores de serviços: para hospedagem e infraestrutura
• Autoridades competentes: quando exigido por lei
• Parceiros comerciais: apenas com seu consentimento explícito

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento regular da equipe

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de transações financeiras são mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal brasileira.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento em certas situações
• Revogação: retirar consentimento a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado em sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar sua experiência

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências atendam aos requisitos da LGPD e que seus dados recebam proteção adequada.

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• Encarregado de Dados: privacy@vendafacil.app
• E-mail geral: suporte@vendafacil.app
• WhatsApp: (11) 91757-0089
• Endereço: São Paulo, SP - Brasil

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).